SoftflashEnglishİndir

Destek

Sorunu yaz, 24 saat içinde yanıtlayalım. Veri erişim taleplerini de buradan iletebilirsin.

Bize yaz

Yanıtı bu adrese göndeririz.

Uygulamada Ayarlar’ın altında yazan 10 karakterlik kod.

App Store veya Google Play satın alma makbuzunda yazar.

Sık sorulan sorular

Yüzüm gerçekten değişmiyor mu?

Yüzünü korumak için her sonucu otomatik olarak doğrularız. Yüzünün aynı kaldığı doğrulanamazsa sonucu teslim etmeyiz ve kredin iade edilir. Doğrulama nadiren bir farkı kaçırabilir; böyle bir sonuç görürsen sonuç ekranındaki “Yüzüm değişti” ile 30 gün içinde kredini geri alabilirsin. Günlük kredi yalnız aynı gün içinde geri döner.

Fotoğraflarım saklanıyor mu?

Yüklediğin fotoğraflar yalnızca işlenmesi için geçici olarak tutulur ve kısa süre sonra sunucudan silinir. Geçmişin yalnızca cihazında durur. Yüz verin (biyometrik şablon) saklanmaz.

Kredi nasıl çalışır?

Aboneliğinle her gün yenilenen günlük kredi alırsın: Plus günde 7, Gold günde 14. Ayrıca süresi dolmayan kredi paketleri satın alabilirsin. Üretim başlarken kredi ayrılır, başarılı olursa harcanır; hata olursa otomatik iade edilir.

Üretim başarısız olursa ne olur?

Kredin otomatik olarak iade edilir. Kredi geçmişinden görebilirsin.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Ayarlar > Aboneliği yönet bölümünden mağaza hesabına gidip iptal edebilirsin. İptal sonrası dönem sonuna kadar erişimin sürer.

Satın alımlarımı yeni telefonda nasıl geri yüklerim?

Ayarlar > Satın alımları geri yükle’ye dokun. Aynı mağaza hesabıyla giriş yapmış olman gerekir.

Hangi fotoğraflar uygun?

Yüzün net, aydınlık ve kameraya yakın olduğu fotoğraflar en iyi sonucu verir. Stil, kaç kişi gerektiriyorsa o kadar yüz görünmelidir.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar > Verilerimi sil’i kullan ya da web sitemizdeki veri silme formunu doldur.

Softflash
  • Gizlilik politikası
  • Kullanım koşulları
  • KVKK aydınlatma metni
  • Açık rıza metni
  • Destek
  • Verilerimi sil
© 2026 Softflash